Этим вопросом задался читатель «АП» Хушбахт Бахоров. Он прошел все полагающиеся инстанции и в итоге вынужден был отказаться от попыток получить фактически уже обещанный ему кредит. Вот его рассказ.
«ПОЛУЧИЛОСЬ так, что я наткнулся на сайт одного банка, филиалы которого расположены по всему Душанбе, может, и за пределами. Покопавшись на сайте банка, я наткнулся на интересную информацию: кредит до десяти тысяч «зелененьких» за 24 часа, без залога! Мне безумно стало интересно – реально ли это? Честно, не поверил, но от этого на сайте ничего не изменилось… Много раз слышал и читал, как берут в банках кредиты («хождение по мукам» называют это явление) или вам предложат до 30% суммы кредита отдать какому-либо посреднику-банкиру, чтобы он все уладил сам. Даже если сам «ходишь по мукам», в конце пути, когда осталась одна лишь подпись, с тебя сдирают деньги, конечно, не тридцать процентов, но все равно очень неприятно становится от этого, и что самое интересное – это незаконные сборы со стороны работников того учреждения. Я думаю, это многие знают.
Так вот, деньги мне не были нужны, но в жизни всякое бывает: взлеты и падения. И я подумал, а вдруг мне срочно понадобятся деньги, ну, скажем, в течение ближайших 24 часов, а просить у друзей и знакомых, скажем, тысячи три сомони как-то неудобно… «Тяжело в учении – легко в бою», подумал я и решил попробовать взять деньги в банке. На следующей неделе, в среду, я выкроил время и пошел в банк. Так как они давали кредит, только если есть бизнес, я взял с собой брата, который имеет свои магазины, а сам пошел в качестве поручителя. Нас передали эксперту-консультанту, мы поговорили и договорились встретиться у брата на «точке».
Как потом рассказывал брат, этот эксперт пришел пофотографировать торговую точку во всех ракурсах. Спрашивал о торговле, налогах и многом другом, поехал к нему домой, фотографировал сам дом, провел опись всего имущества, проверил прописку членов семьи и после всего сказал брату, что его все устраивает, завтра ему позвонят и скажут, когда прийти.
Прошел четверг, брату не позвонили. В пятницу - то же самое. И я решил позвонить сам.
Сначала со мной говорил охранник, он сказал, что соединит с этим экспертом. Я «провисел» на линии минуты три, потом подняла трубку девушка и сказала, что эксперта, который работает с нашим делом, нет, и дала его номер. Я позвонил ему, он сказал, что занят и чтобы я перезвонил через двадцать минут; когда перезвонил, он сказал, что у него было много дел и он не смог подготовить все документы, и сделает все в понедельник. Тогда я начал возмущаться, что прошло уже не 24 часа, как было заявлено в рекламе, а больше 48 часов. Поругавшись, в сердцах бросил трубку. Но, посидев минут пять, я подумал, а может, не все там такие, как этот эксперт, и решил довести дело до конца. Было интересно, что же из этого все же выйдет.
Позвонил в главный офис и попросил соединить с начальником кредитного отдела. Минут через пять ожидания поднял трубку мужчина, и я начал объяснять ему свою ситуацию. Прервав меня, он ответил, что не может мне ничем помочь и что лучше мне связаться с директором того филиала, куда я обращался. Я так и сделал. Вновь обрисовал свою ситуацию, теперь уже директрисе, которая пообещала в скорейшем времени решить вопрос.
Через час позвонил ей еще раз, она ответила, что переадресовала мой вопрос, и мне позвонят. Но ни мне, ни брату никто так и не позвонил!
Настал понедельник, я, набравшись решимости, позвонил снова, нам сказали прийти. Оторвав от работы своего брата, я с ним поехал, и мы прибыли, надо сказать, в назначенное время. Но оказалось, что у них проходит какое-то собрание, и только минут через двадцать наш эксперт, уже с кислым выражением лица вышел к нам. Он принялся выговаривать нам за то, что мы пожаловались на него начальству. Брат в неведении смотрел на меня, а я сказал, что мы не жаловались, а хотели узнать ответ на наше заявление. «Так как ты не смог сказать конкретно «да» или «нет», мне пришлось спрашивать у твоего начальства», - объяснил я.
- А почему звонили вы, когда заявитель ваш брат? – продолжал возмущаться парень.
- Потому что деньги нужны мне.
- А почему тогда заявление написал ваш брат?
Короче, почувствовал я себя как на экзамене в университете, только вместо профессора сидел, извините меня, «салага», и когда он нашел к чему придраться, начал всячески выворачивать ситуацию, чтобы уже отказать нам в выдаче кредита. И это притом, что в прошедшую среду он вроде как был готов дать нам этот злополучный кредит! Потому как, напомним, был полностью удовлетворен состоянием бизнеса клиента. Но наш консультант продолжил:
- Если кредит нужен вам, тогда почему ваш брат написал заявление?
– Вам ведь нужен клиент, который имеет бизнес, а я работаю на государство и бизнесом не занимаюсь.
– Все равно.
– Ну, если так, проблем нет. Я напишу заявление…
На это он сказал, что нужно поехать ко мне домой, чтобы оценить теперь мою платежеспособность… Нервы, честно признаюсь, были на пределе. Причем в деньгах я, как вы помните, не нуждаюсь, а затеял все это просто так, чтобы проверить. Столько нервов потратил на пустом месте. А если бы мне эти средства нужны были дозарезу в 24 часа?
В общем, я сказал себе: «Потерпи еще чуток, ради других, чтобы потом сказать, как это бывает на самом деле». Чтобы человек, прочитав эту рекламу, не верил, а заранее знал, что его ждет…
Мы поехали ко мне домой. Квитанции за свет, мусор, воду, налог, домовая, техпаспорт… Фоткал все: все комнаты, подъезд, дом, и в конце говорит, что надо сфотографировать меня в прихожей квартиры и на торговой точке брата. Я ему: «Зачем?!»
– Так надо!
А если я не соглашусь, мне не дадут кредит в три тысячи сомони…
Поверьте, я человек очень спокойный и терпеливый, но чаша терпения переполнилась, когда я понял, что чем дальше, тем больше истрачу нервов.
Я забрал все копии, стер с его фотоаппарата все снимки и сказал: «Давай, до свидания!»
…Когда он ушел, я подумал: «Это все (!) из-за 600 долларов, а что же происходит с теми, кто пытается взять кредит, скажем, в 100 тысяч?! Им, что к залогу да плюс ко всему имуществу надо еще и душу отдать? И платить не 36% годовых, а реальные проценты банка все 90%?»
Так что, прежде чем решить - брать или не брать кредит в банке, подумайте очень хорошо: хотите ли вы потратить массу средств, времени, нерв и сил на то, в чем дней через десять вам могут и отказать?
Да, название банка, куда я ходил, называть не буду, потому что думаю, что такая ситуация, вероятно, есть везде…».
24.04 10:35
