3 крупнейших банка Таджикистана - «Агроинвестбанк», «Эсхата» и «Амонатбонк» возглавили рейтинг пользования услугами банков и МФО Таджикистана.
Согласно статистике исследования Market Brief, проведенного компанией Z-analytics Group, 24,3% принявших участие в опросе респондентов не только знают, но и активно пользуются услугами «Агроинвестбанка». 23,4 % предпочитают банк «Эсхата» и 20,5% опрошенных идут в ГСБ «Амонатбанк».
Замыкают список «АкссесБанк» (0,8%), МФО «Матин» (0,6%) и «Сохибкорбанк» (0,6%). Посмотрим почему? Например, согласно исследованию «Сохибкорбанк» как и другие банки страны занимается денежными переводами, только этот факт заставляет людей обращаться к его услугам, но в тоже время «Сохибкорбанк» удостоился наилучшей оценки среди всех прочих банков участвующих в опросе, в графе «хороший сервис» набрав высший балл.
Что касается наших лидеров - банка «Эсхата», «Агроинвестбанка» и «Амонатбонка», то основными причинами, побудившими людей воспользоваться их услугами, были названы - безопасность, хороший сервис и получение денежных переводов. Интересен и другой факт, что определенный % причин, по которым люди выбирают тот или иной банк занимает графа - посоветовали родственники, так сказали до 5,6% опрошенных.
А вот обратиться в «Имон Интернешнл» людей заставляют не только эти факторы. Кроме доступности цен, хорошего обслуживания и получения денежных переводов люди называют: надежность данной МФО, получение кредитов, но и не самое малое в данной сфере - яркая реклама, которая привлекла к «Имон Интернешнл» 3,4% людей.
Подводя итоги, хотелось бы отметить отношение к нашим банкам их потенциальных пользователей. Так, 74,2 % клиентов «Агроинвестбанка» высказали свое положительное к нему отношение, и это несмотря на всевозможные слухи о его банкротстве, смене власти и прочем. 64,1% положительно относятся к ГСБ «Амонатбонк» и 66,5% к банку «Эсхата».
«Никак» относится 40,7% пользователей «Ориёнбанка», 47,9% «Точиксодиротбанка» и 58,5% «Точпромбанка». Кроме того, практически все перечисленные банки получили 1% отрицательного отношения от своих пользователей.
Отметим, что в подготовке исследования приняли участие 1811 респондентов из 63 населенных пунктов республики.
26.04 03:12
